피해사례 제보

추가금 요구 사례 공유합니다 - 계약서 안 쓰고 청소업체 부르면 생기는 일

전화로만 견적받고 계약서 없이 진행했다가 작업 당일 추가금을 요구받는 사례를 계속 접수받고 있습니다. 흔한 패턴은 이렇습니다. - "와보니 생각보다 더러워서" 라며 현장에서 금액을 올림 - 처음엔 포함이라던 베란다·창틀 청소를 "이건 별도"라고 말 바꿈 - 작업을 절반쯤 진행한 뒤 추가금을 요구해 사실상 거절이 어려운 상황을 만듦 예방하려면 최소한 문자나 카톡으로라도 견적 내용(작업 범위, 금액, 날짜)을 받아두시고, 현장에서 금액이 달라지면 그 자리에서 캡처·녹음 등으로 기록을 남겨두는 게 중요합니다. 비슷한 피해 경험 있으신 분들은 업체명과 함께 공유해주세요. 다른 분들이 같은 업체를 이용할 때 참고할 수 있도록요. (단, 사실관계 확인이 안 된 일방적 비방은 삭제될 수 있습니다.)